1. Dữ liệu được thu thập
hh3h thu thập các loại dữ liệu sau để cung cấp dịch vụ hiệu quả và an toàn:
- Thông tin tài khoản: tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: loại thiết bị, địa chỉ IP, trình duyệt, ngôn ngữ, địa điểm đăng nhập.
- Thông tin thanh toán nội địa và giao dịch liên quan đến VND, ví điện tử.
- Cookies và công nghệ theo dõi để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hoạt động trên trang.
- Dữ liệu sử dụng dịch vụ: thời gian truy cập, lịch sử chơi game và tương tác.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Chúng tôi sử dụng dữ liệu thu thập được để:
- Cung cấp và duy trì dịch vụ cá cược, nâng cao trải nghiệm người chơi.
- Phân tích, nghiên cứu hành vi để cải tiến sản phẩm và phát triển các chương trình khuyến mãi phù hợp.
- Bảo mật tài khoản và ngăn chặn các hành vi gian lận.
- Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và tuân thủ quy định ngành nghề.
- Tương tác và hỗ trợ khách hàng hiệu quả qua các kênh liên lạc chính thức.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
hh3h sử dụng cookies để nhận diện người dùng, quản lý phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Cookies không lưu trữ thông tin cá nhân nhạy cảm mà giúp cải thiện trải nghiệm và bảo đảm an toàn dịch vụ.
Người dùng có thể điều chỉnh thiết lập cookies qua trình duyệt theo mong muốn, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch đều được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL và lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi dữ liệu.
Chúng tôi liên tục đánh giá và nâng cấp hệ thống bảo mật để đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế và luật pháp hiện hành của Việt Nam.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
hh3h chỉ chia sẻ thông tin cá nhân với các nhà cung cấp dịch vụ có liên quan nhằm hỗ trợ vận hành nền tảng, như nhà cung cấp thanh toán hoặc dịch vụ bảo mật, theo nguyên tắc bảo mật nghiêm ngặt và tuân thủ pháp luật.
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba không liên quan.
6. Quyền của người dùng
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân thông qua tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ của hh3h. Yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý và tuân thủ luật pháp Việt Nam.
Người dùng cũng có thể từ chối hoặc giới hạn việc thu thập dữ liệu trên thiết bị của mình bằng các công cụ kiểm soát trình duyệt.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
hh3h có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Người dùng sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng trên trang và qua các kênh liên lạc chính thức.
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến bảo mật vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng hh3h qua email hoặc hotline hỗ trợ trên website.
